1. 開業日から逆算する ― 6週間あれば間に合う
先に全体の時間割を出します。開業日に公開が間に合う逆算は、おおよそ次の形です。
| 時期 | やること |
|---|---|
| 6週間前 | 制作の相談を始める。屋号の表記を確定し、ドメインを取る |
| 4〜5週間前 | 載せる内容を決める。原稿の元になる話をし、写真を撮るか手配する |
| 2〜4週間前 | 制作。この間、発注者側の作業は確認と差し戻しだけ |
| 開業日 | 公開。名刺・チラシ・地図のリンク先が初日から揃う |
制作期間そのものは、デジステップで約2週間〜1か月です。時間を食うのはむしろ前半の、屋号とドメインと原稿のほうです。ここは発注者にしか決められないからです。
逆に言えば、6週間を切っていても、屋号さえ決まっていれば十分間に合います。材料が揃っている人なら3週間で開業日に乗ります。名刺の入稿だけが差し迫っている場合は、名刺が間に合わないときの順番に別の解を書きました。
2. 無くても進むもの ― 住所・写真・実績・ロゴ
「まだ何も無いので作れない」という相談は多いのですが、無くても進むものがほとんどです。制作の実務では、次のように扱います。
住所が未定。店舗や事務所の契約前なら、市区までの表記で公開できます。「東京都内(所在地は確定次第掲載)」という書き方で客が離れることはありません。契約後に番地を足し、地図を差し替えるだけです。
写真が無い。開業前は店も商品もまだ形になっていないのが普通です。外観・内装は開業直前に撮って差し替える前提で、先に構成と文章を固めます。それまでの間、雰囲気を伝える部分にはストック写真を使えますが、代表者の顔写真だけは本人のものにします。ここだけは代わりが利きません。スマホで撮ったもので構いません。
実績が無い。開業前に実績が無いのは当然で、隠すことでも恥じることでもありません。実績欄の代わりに置けるものが二つあります。一つは経歴。前職で何をどれだけやってきたかは、開業前でも書ける事実です。もう一つはモデルケース。「こういう依頼なら、こう進めて、この金額」という型を示せば、実績ゼロでも仕事の中身は伝わります。
ロゴが無い。屋号の文字を整えた文字ロゴで公開し、あとから差し替えるのが定石です。ロゴの完成をサイト公開の条件にすると、たいていロゴが全体を遅らせます。
3. 決まらないと止まるもの ― 屋号・メニューと料金・連絡先
一方で、次の3つが未定のままだと、制作はどこかで必ず止まります。
1. 屋号(店名・社名)の表記。サイトの題名であり、ドメインの元でもあります。ローマ字表記まで含めて確定しないと、ドメインが取れず、メールアドレスも作れません。読みが二通りある屋号は、ここで表記を一本にしておかないと、この先ずっと揺れます。
2. メニューと料金。何をいくらで提供するかは、ホームページの本体です。ここが「開業してから考える」のままだと、書けるのは挨拶文だけになります。ただし、料金は目安で構いません。「○○円〜」という幅のある書き方でも、無いよりはるかに強い受け皿になります。
3. 連絡先。問い合わせをどこで受けるか。フォームか、LINEか、電話か。開業前後は日中に電話へ出られないことが多いので、フォームかLINEを主にするのが現実的です。
この3つは、制作会社には代われない、発注者の決断そのものです。裏を返せば、開業準備のうちホームページのために先に済ませておくことは、この3つしかありません。残りは制作の中で一緒に決めていけます。
4. 開業届や登記の前でも、契約できるか
できます。順序を心配されることが多いので、実務の扱いを書いておきます。
- 契約の名義。開業届や法人登記の前は、個人名で契約します。法人設立が先に見えている場合は、設立後に請求先を法人へ切り替えるのが通常です。
- ドメインの取得。個人名義で取って、あとから登録情報を変えられます。むしろ屋号が決まった時点で先に取っておくほうが安全です。ドメインは早い者勝ちで、開業日を待ってくれません。
- 開業前である旨の表記。「○月○日オープン予定」という表記で公開し、開業日に外します。この差し替えは軽微な修正の範囲です。
一つだけ注意があります。許認可が要る業種(建設業、宅建業、古物商、飲食店営業など)は、許可が下りる前に「許可済み」と読める表記をしないことです。「申請中」と書くか、番号が下りてから載せるかのどちらかにします。掲載の最終的な責任は事業主にあるので、ここだけは自分でも確認してください。
5. 「開業してから作る」で何を失うか
「開業して、落ち着いたら作る」という選択もできます。その場合に起きることを、良し悪しではなく事実として並べておきます。
検索の空白が、開業直後に重なります。公開したページが検索結果に安定して出るまでには日数がかかります。開業後に作り始めると、着手から公開まで1か月前後、そこから検索に載るまでさらに数週間。開業からおよそ2か月、紹介されても検索に出てこない期間が続く計算になります。開業直後は紹介と話題がいちばん動く時期で、空白がちょうどそこに重なるのが痛いところです。
印刷物にURLが載りません。名刺・チラシ・ショップカードは開業日から配り始めます。URLの欄を空けたまま刷るか、あとで刷り直すかの二択になります。
地図のリンク先がありません。店舗ならGoogleビジネスプロフィールは開業時に整えるはずで、そのウェブサイト欄が空のままになります。
そして実務上いちばん大きいのはこれです。開業すると、ホームページに使う時間が取れなくなります。開業前の「まだ営業していない期間」は、原稿を考え、写真を撮る時間が確保できる最後の期間です。「落ち着いたら」は、多くの場合1年後になります。
6. 既存の会社の新規事業は、足すか、分けるか
開業ではなく、既存の会社が新しい事業を始める場合にも、同じ「いつ・どこに作るか」が出てきます。判断は一つの軸で足ります。
屋号・ブランド名が別なら、別のサイトにします。客がその名前で検索するからです。既存サイトの1ページとして置くと、検索した客は別ブランドの名前でたどり着けず、たどり着いても親会社のサイトの中で迷います。
同じ社名のまま提供する新サービスなら、既存サイトに足します。サービスページを1枚増やすだけで、既存サイトが持っている検索上の評価をそのまま使えます。別ドメインに分けると、評価がゼロからになるうえ、運用も二重になります。
迷うのは中間、たとえば「社名は同じだが客層がまったく違う」場合ですが、これも客が検索する名前がどちらかで決めれば大きく外しません。名前で決めて、導線(相互リンク)で補うのが実務的です。